Há algumas operadoras de celular e Internet que
resolveram entrar no negócio da TV por cabo. Impressiona, porém, a falta de
integração entre os serviços da própria empresa. Enquanto umas, que são, inclusive,
que são do mesmo grupo mas operam separadamente conseguem integrar bem os
serviços, outras, não o fazem de jeito nenhum. Quem sofre com a falta de
integração é o contratante do serviço que fica a pular de um número para outro
até que a linha caia e seja obrigado a ligar de novo. Em alguns casos, mal
sabem o nome do setor que fará o novo atendimento. Isso quando conseguem transferir
a ligação. Ainda estamos longe da prestação de serviços verdadeiramente
integrados.
Antigamente #foratemer, hojemente #temergolpista!
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