Embora
ainda não se tenha atingido um patamar que se possa considerar ideal, é nítida
a melhora dos serviços prestados por telefone, principalmente das próprias
empresas telefônicas, as campeãs em reclamações. Neste final de semana tive a
grata surpresa de precisar dos serviços da Oi. Pasmem, leitores e leitoras!
Pela primeira vez, desde que sou cliente da empresa, e isso já faz um tempão,
fui atendido durante pouco mais de 45min e a ligação não caiu nenhuma vez.
Penso só este indicador já deve ser comemorado. Talvez esta melhoria seja
resultado do "aperto" dado pela Agência Nacional de Telecomunicações
(Anatel). Reclamar, pelo jeito, parece que tem retorno.
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