Acostumei-me
a ver nos bancos, quando do início da implantação dos caixas eletrônicos e dos
serviços prestados pelos próprios usuários ao banco, clientes que faziam suas
operações nos caixas eletrônicos e depois iam para as filas dos caixas
tradicionais a fim de "ver" se a operação tinha sido mesmo feita.
Como os depósitos, por exemplo, não são processados imediatamente, surgiam
algumas confusões. Dia desses vi um movimento inverso: uma pessoa fez todas as
operações no caixa tradicional e, quando eu saía do banco, a pessoa estava no
caixa eletrônico. Fiquei a me perguntar se esse tipo de comportamento não é uma
neurose típica de quem tem dinheiro. Ou de quem é fissurado sem segurança
absoluta, algo que não existe.
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