Sou proprietário de um plano denominado “Oi conta total”. Uma das principais vantagens do plano é você, em viagem nas regiões na qual a Oi presta serviços, o usuário não paga nem deslocamento, nem adicional de roaming. Em resumo, dentro da franquia contratada, qualquer ligação, feita de qualquer dos lugares servidos pela Oi, teria o preço de uma ligação local. Era preciso, porém, que as ligações fossem feitas utilizando o DDD 31, da Oi. Até o início deste ano as coisas funcionavam bem, em cidades como Brasília e Rio Branco, no Acre. Nesses dois locais, os celulares registram “Oi DF” e “Oi AC”. No entanto, não se pode mais usar o código 31, descontinuados pela empresas nessas regiões antes servidas pela Brasil Telecom. Com isso, o que acontece: um prejuízo enorme para quem aderiu ao plano “Oi Conta Total” pois a comodidade e as vantagens do serviço esvaíram-se como folhas ao vento. Sabe-se que a Oi comprou a Amazônia Celular e a Brasil Telecom. No caso da primeira, foi incorporada pela Oi no Amazonas e em Roraima, por exemplo. Com a Brasil Telecom, no entanto, é como se os serviços fossem prestados por outra empresa. Assim sendo, os usuários que contrataram o plano antes oferecido como vantajoso, ao viajarem para essas cidades, ficam em Roaming e paga todas as tarifas adicionais para a mesma empresa-mãe. Com a palavra a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) uma vez que, novamente, os consumidores são os mais prejudicados. Eu, por exemplo, sinto-me ludibriado pela Oi.
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