Realizar
pesquisa de satisfação do cliente parece ter se transformado em moda no País.
Na capital federal, então, há algumas que se não são risíveis, fazem parte,
pelo menos, da categoria das curiosas. Fui lanchar em um restaurante e recebi a
comanda que continha o seguinte alerta:"Na perda desta comanda deverá ser
pago R$ 80,00". Em seguida, sem nada que marcasse uma separação entre o
enunciado e a pesquisa, vinham as opções Ótimo, Bom, Regular e Ruim. Depois,
"sugestão". Quase respondo que é péssimo perder a comanda. Mas, fiquei
a rir sozinho.
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Post do dia 13/05/2014
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