Definitivamente, não se pode
falar em legado da Copa em Manaus. Depois de receber impecavelmente os
visitantes no período da Copa, Manaus voltou ao ritmo normal no que tange à
oferta de serviços. Pelo menos no que se refere aos serviços prestados para nós,
os moradores da cidade. É impressionante como somos maltratados sempre que precisamos
de serviços básicos. Para ganhar o cliente, até que o atendimento inicial é
bom. Depois, porém, o que se tem é um serviço, digamos, padrão Manaus de
atendimento. É preciso um amplo programa de treinamento em todas as lojas para
que se tenha uma mudança clara de comportamento nos serviços prestados na
cidade.
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OBS: Post do dia 09/05/2015
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