Uma das
coisas que mais me surpreendeu hoje, ao sairmos de Manaus rumo a Coari, foi a
pontualidade do barco Ajato 2000. Exatamente às 6h o comandante buzinou três
vezes e o partiu. Depois, durante a viagem, soube que cinco passageiros ficaram
em Manaus por não chegarem no horário previsto. Vale lembrar que a empresa
solicita que os passageiros cheguem ao Porto às 5h, uma hora antes do embarque.
A pontualidade, portanto, antes de ser considerado um ato de crueldade em
relação a cinco pessoas que não compareceram ao local na hora marcada para a
saída do barco, é uma demonstração clara e inequívoca de respeito ao
consumidor, ao usuário dos serviços. Que o exemplo seja sempre seguido!
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OBS: Post do dia 17/02/2015
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