Há empresas do setor de serviços que se
aproveitam a ingenuidade de muitos consumidores para efetivar vendas não
desejadas. Os vendedores do provedor de Internet Universo On Line (UOL), por
exemplo, usam de artimanhas para enganar o consumidor. Quando uma pessoa fecha
a contratação dos serviços do produto Oi Velox, da empresa telefônica Oi, não
demora e recebe um telefonema dos vendedores do UOL. Eles dizem que possuem um
acordo com a Oi e, todas as vezes que você compra um serviço de Banda Larga,
tem de contratar os serviços de um provedor. Não alertam, porém, o descuidado
comprador, que o sistema de banda larga não obrigatoriamente necessita da
contratação dos serviços de um provedor pago. A própria Oi oferece esses serviços
grátis. Sem saber dessa informação, que, em muitos casos, não é passada por
nenhum dos atendentes da Oi, e ansioso para usar a Banda Larga, o consumidor
cai no truque bem-bolado pelas duas empresas para praticarem a venda casada de
serviços. Por mais que o consumidor resista, terminam por arrancar o número do
cartão de crédito. Depois disso, as mensalidades são debitadas. De tudo, sobra
o suplício para cancelar as duas coisas quando, irritado, o consumidor descobre
que foi enganado. O melhor a fazer é ter muito cuidado!
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